HFR a publié le taux de retour SAV des disques durs pour ordinateur. Indice de fiabilité des meilleurs produits par constructeur, le classement est le suivant :
1. Western Digital : 1,2%
2. Hitachi : 1,4%
3. Seagate (et Maxtor) : 1,6%
4. Samsung : 2,8%
Le disque dur 1To le plus fiable est le Seagate 7200.11 avec 2,4% de retour.
Chiffres concernant les disques durs vendus entre mars et août 2008, soit une période assez courte mais dans la durée légale de garantie revendeur.